Hotline: 0772.143.999 hotro@haiphongjob.vn
Đăng ký Đăng nhập
Chi nhánh Hải Phòng - Công ty Cổ phần Vinpearl

Chi nhánh Hải Phòng - Công ty Cổ phần Vinpearl tuyển dụng Club Lounge Agent | Nhân Viên Lễ Tân Khu Vực VIP

Địa điểm tuyển dụng:
Đồ Sơn Dương Kinh Hải An Hồng Bàng Kiến An Lê Chân Ngô Quyền An Dương An Lão Bạch Long Vĩ Cát Hải Kiến Thụy Thủy Nguyên Tiên Lãng Vĩnh Bảo
Ngành nghề:
Nhà hàng / Khách sạn Chăm Sóc Khách Hàng
Mức lương:
Thương lượng
Lượt xem:
747 lượt xem
Hạn nộp hồ sơ:
29/02/2024
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các công việc tương tự.
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Chức vụ:
Nhân viên
Yêu cầu bằng cấp:
Chưa tốt nghiệp
Số lượng cần tuyển:
1 người
Yêu cầu giới tính:
Nam, Nữ
Độ Tuổi:
từ 21 - 40 tuổi
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian

Mô tả công việc

  • Theo dõi sự hài lòng của khách đối với các vấn đề liên quan đến khách.
  • Xử lý tất cả các thủ tục nhận phòng của khách bằng cách xác nhận đặt phòng, chỉ định phòng, cấp và kích hoạt chìa khóa phòng.
  • Xử lý tất cả các loại thanh toán như tiền phòng, tiền mặt, séc, ghi nợ hoặc tín dụng. Thiết lập tài khoản chính xác cho từng khách khi nhận phòng (ví dụ: chia sẻ, phòng/thuế/sự cố riêng, tiền thưởng).
  • Dự đoán các tình huống hết vé và có được chỗ ở thay thế thỏa đáng khi chỗ nghỉ không thể đáp ứng khách đặt trước.
  • Chặn các phòng trong máy tính và xác định các yêu cầu, yêu cầu được chỉ định.
  • Phối hợp với cá nhân hoặc bộ phận thích hợp (ví dụ: Nhân viên phục vụ, Nhân viên dọn phòng) nếu cần để giải quyết cuộc gọi, yêu cầu hoặc vấn đề của khách.
  • Tuân thủ tất cả các chính sách và thủ tục của công ty; đảm bảo đồng phục và diện mạo cá nhân sạch sẽ, chuyên nghiệp; duy trì tính bảo mật của thông tin độc quyền.
  • Dự đoán và giải quyết nhu cầu dịch vụ của khách. Nói chuyện với người khác bằng ngôn ngữ rõ ràng và chuyên nghiệp; chuẩn bị và xem xét các tài liệu bằng văn bản một cách chính xác và đầy đủ; trả lời điện thoại bằng cách sử dụng phép lịch sự thích hợp.
  • Phát triển và duy trì mối quan hệ làm việc tích cực với những người khác.
  • Đảm bảo tuân thủ các yêu cầu và tiêu chuẩn chất lượng.

Quyền lợi được hưởng

  • 1 Tháng thử việc nhận nguyên Lương & Thưởng phí dịch vụ & Tham gia BHXH
  • 05 ngày làm việc theo quy định | 02 ngày nghỉ tuần.
  • Đồng phục và bữa ăn theo ca được cung cấp bởi Khách sạn| Bãi để xe máy & ô tô miễn phí
  • Được áp dụng mức giá dành cho nhân viên tập đoàn khi sử dụng dịch vụ tại khách sạn.
  • Môi trường làm việc sáng tạo và thân thiện.
  • Các khóa đào tạo trong nước và quốc tế.
  • Nghỉ mát/ nghỉ phép hàng năm | Khám sức khỏe định kỳ | Bảo hiểm tai nạn 24/7.
  • Cơ hội phát triển nghề nghiệp tại chuỗi khách sạn Sheraton và tập đoàn.

Yêu cầu công việc

  • Khả năng giao tiếp Tiếng Hàn sơ cấp
  • Khả năng giao tiếp Tiếng Anh tốt
  • Chủ động và cầu tiến trong công việc

Chi nhánh Hải Phòng - Công ty Cổ phần Vinpearl

Địa Chỉ:
KĐT Vinhomes Imperia, đường Hà Nội, Thượng Lý, Hồng Bàng, Hải Phòng
Quy Mô Công Ty:
Ít hơn 10
Đã Đăng:
0 Công Việc.

Việc làm cùng nhà tuyển dụng

Việc làm theo ngành nghề

Việc làm theo khu vực

Việc làm theo khu công nghiệp