1.Thực hiện hỗ trợ kỹ thuật tại chỗ và đánh giá việc cài đặt và thiết lập cơ, điện và phần mềm.
2. Xác định và giải quyết các vấn đề về máy và lập trình viên.
3. Hợp tác với nhóm và liên lạc với nhóm R&D/FAE của trụ sở chính.
4. Tiến hành nghiên cứu và áp dụng kiến thức mới cũng như cập nhật các yêu cầu trực tiếp về tài khoản/người dùng cuối.
5. Đào tạo đội ngũ kỹ thuật của nhà phân phối và khách hàng cuối cùng.
6. Ký hợp đồng dịch vụ sau bán hàng và thực hiện bảo trì định kỳ để giao hàng trực tiếp cho khách hàng.
