- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ điện thoại.
- Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi.
- Ghi nhận thông tin khách hàng, xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác và hiệu quả.
- Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và thân thiện.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng đạt tiêu chuẩn.
- Thực hiện các báo cáo, thống kê liên quan đến công việc.
- Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ để cải thiện chất lượng phục vụ.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Lương: 6-8tr + KPI
- Thưởng doanh số tháng
- Thưởng lương tháng 13
- Thưởng Lễ - Tết theo quy định của CTY
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
- Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ bán hàng và kỹ năng giao tiếp.
Yêu cầu công việc
- Nam - Nữ Tuổi từ 20-29
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản.
- Có giọng nói dễ nghe, rõ ràng, giao tiếp tốt.
- Khả năng xử lý tình huống nhanh nhẹn, linh hoạt.
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng.
- Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
- Khả năng chịu được áp lực công việc cao.
Thông tin liên hệ
ứng tuyển ngay