- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ điện thoại.
- Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi.
- Ghi nhận thông tin khách hàng, xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác và hiệu quả.
- Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và thân thiện.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng đạt tiêu chuẩn.
- Thực hiện các báo cáo, thống kê liên quan đến công việc.
- Tham gia các hoạt động đào tạo, nâng cao nghiệp vụ để cải thiện chất lượng phục vụ.
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các công việc tương tự.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Lương: 6-8tr + KPI
- Thưởng doanh số tháng
- Thưởng lương tháng 13
- Thưởng Lễ - Tết theo quy định của CTY
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
- Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ bán hàng và kỹ năng giao tiếp.
Yêu cầu công việc
- Nam - Nữ Tuổi từ 20-29
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản.
- Có giọng nói dễ nghe, rõ ràng, giao tiếp tốt.
- Khả năng xử lý tình huống nhanh nhẹn, linh hoạt.
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng.
- Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel).
- Khả năng chịu được áp lực công việc cao.
