Trung Tâm Anh Ngữ Apax Hải Phòng tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - tại Hải Phòng

- Hỗ trợ giáo viên người nước ngoài trong các vấn đề học tập của các bé học sinh tại trung tâm
- Trực tổng đài điện thoại, nhận và chuyển cuộc gọi trong trung tâm.
- Là đầu mối liên kết giữa phụ huynh và trung tâm, trả lời các thắc mắc, cung cấp thông tin cho các cuộc gọi trong và ngoài trung tâm
- Liên lạc thường xuyên với phụ huynh để cập nhật tình hình học tập của học sinh cũng như tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng của phụ huynh đối với chất lượng và dịch vụ của trung tâm.
- Hỗ trợ công tác tuyển sinh: thực hiện thủ tục nhập học, kiểm tra đầu vào, sếp lớp cho học sinh.
- Thực hiện các công việc hành chính tại trung tâm: quản lý nội dung trên bảng tin, thông báo học phí, hỗ trợ các cuộc hội thảo, sự kiện của trung tâm.
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

- Lương cứng 6.000.000 vnđ/tháng + thưởng KPI + thưởng tái tục học sinh + thưởng đột xuất...
- Thưởng KPI cá nhân/tháng theo quy định chung của Công ty (bao gồm cả thời gian thử việc)
- Tăng lương 3 tháng/lần theo lộ trình thăng tiến Công ty
- Lương tháng 13, thưởng thâm niên.
- Đóng BHXH, BHYT theo bộ luật lao động, có lộ trình thăng tiến và cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng.
- Môi trường làm việc năng động, có nhiều cơ hội giao tiếp với người nước ngoài và phát triển bản thân

- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên các ngành kinh tế, xã hội, ngoại ngữ
- Giao tiếp Tiếng Anh khá, tốt.
- Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng
- Có khả năng phân tích, thu thập thông tin , xử lý tình huống, làm báo cáo.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục đào tạo