FPT Telecom - Chi nhánh Hải Phòng tuyển dụng Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng tại Hải Phòng

- Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống.
- Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng.
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
- Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận.
- Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác.
- Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.

- Được hưởng các chế độ phúc lợi của công ty theo luật hiện hành về:
+ Chế độ bảo hiểm
+ Du Lịch
+ Đồng phục
+ Chế độ thưởng
+ Chăm sóc sức khỏe
+ Đào tạo
+ Tăng lương
+ Nghỉ phép năm

- Nam/Nữ, tuổi từ 22 đến 30 tốt nghiệp Đại học các ngành về kinh tế, ngoại ngữ.
- Ngoại hình khá, giao tiếp tốt.
- Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc.
- Kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh tương đương trình độ B.
- Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng.
- Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc.
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc.