- Lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành mọi hoạt động của Phòng DVSBH Công ty
- Triển khai các chính sách, hệ thống quy trình dịch vụ sau bán hàng tại Công ty
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ sau bán hàng của công ty luôn đáp ứng yêu cầu của khách hàng cho các sản phẩm xe ô tô của Công ty.
- Quản lý, tổ chức thực hiện kế hoạch sửa chữa, bảo dưỡng các sản phẩm đảm bảo kỹ thuật, chất lượng trước khi giao cho khách hàng.
- Chịu trách nhiệm quản lý tổ chức các hoạt động và nhân sự xưởng dịch vụ.
- Cung cấp các dịch vụ sửa chữa, bảo hành, bảo dưỡng chất lượng cao nhất có thể được cho khách hàng đồng thời đảm bảo nguồn thu lợi nhuận
- Tổ chức các họat động dịch vụ hậu mãi và chăm sóc khách hàng đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Tham mưu cho Giám đốc chi nhánh về các sáng kiến, cải tiến trong công tác sửa chữa bảo dưỡng
- Tham mưu và soạn thảo các quy định, quy trình hoạt động và phát triển kinh doanh dịch vụ.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Lương thỏa thuận theo năng lực
- Được hưởng các chế độ : BHXH,BHYT, BHTN và các phúc lợi khác theo quy định của Luật lao động và của Công ty( 12 ngày nghỉ phép /năm )
- Phụ cấp xăng xe- điện thoại nếu có phát sinh trong quá trình làm việc.
- Được đi du lịch và tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí khác do công ty tổ chức hàng quý, hàng năm.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm làm việc: 05 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, Có kinh nghiệm trong việc quản lý, điều hành DVSBH các công ty Ô tô
- Kỹ năng và khả năng: Có kỹ năng quản lý và giao việc, giám sát công việc, Có kỹ năng phân tích, tổng hợp và lập báo cáo, Có kỹ năng trình bày logic và thuyết trình, Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (word, excel, ….).
YÊU CẦU HỒ SƠ
- Giấy xin việc viết tay.
- Photo các loại bằng cấp mình có.
- Sơ yếu lý lịch
- CMND và Hộ khẩu photo.
Công việc tương tự
