Tổ chức Giáo dục và Đào tạo Apollo Việt Nam tuyển dụng Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục

Chuyên viên Tư vấn Giáo dục - Người đại diện và là cầu nối của Apollo English với phụ huynh. Ở Apollo, bạn không chỉ là những người tư vấn, mà còn là một chuyên gia, giúp học viên và khách hàng lựa chọn hành trình học tập Tiếng Anh đúng đắn và đầy ý nghĩa.

Các công việc cụ thể

1. Tư vấn các khóa học tiếng Anh:

• Liên hệ với các khách hàng tiềm năng thông qua data được cung cấp sẵn.
• Tư vấn, giới thiệu chi tiết về các khóa học tiếng Anh và xây dựng kế hoạch học tập phù hợp với học viên.
• Lên lịch các bài kiểm tra xếp lớp, đăng ký, sắp xếp lớp học cho học viên và thực hiện các thủ tục thanh toán khóa học.
• Giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng trong suốt quá trình đăng ký học tại Apollo.
• Bàn giao tiền mặt và hóa đơn, chứng từ thanh toán cho thủ quỹ/phòng kế toán.
• Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng của cá nhân và đội nhóm.

2. Chăm sóc Khách hàng

• Trao đổi với phụ huynh về tình hình học tập của học viên
• Xử lý phản hồi, thắc mắc của Phụ huynh về tình hình học tập
• Là cầu nối giữa Giáo viên và Phụ huynh

3. Các công việc khác theo sự phân công của Giám đốc Trung tâm.

• Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
• Lương cứng không phụ thuộc doanh số

• Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trở lên liên quan đến tư vấn, dịch vụ hoặc chăm sóc khách hàng.
• Nam hoặc nữ tuổi từ 22 – 30 tuổi. Đã tốt nghiệp Đại học/Cao Đẳng, hoặc năm cuối đang chờ bằng.
• Giao tiếp tốt và có kỹ năng tư vấn khách hàng qua điện thoại và trực tiếp.
• Có khả năng giải quyết vấn đề và chịu được áp lực công việc.
• Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm tốt.
• Giao tiếp Tiếng Anh khá là một lợi thế.
• Có thể đáp ứng thời gian làm việc: Xoay ca, Ca sáng: 9h-18h; Ca tối: 13h30-21h30, nghỉ 1,5 ngày linh động trong tuần