1、 Chịu trách nhiệm trình bày với khách hàng những sản phẩm mới, những tiêu chuẩn kỹ thuật mới, giải thích và xác nhận sản phẩm, lựa chọn, đề xuất ứng dụng của sản phẩm sao cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng..
2、Chịu trách nhiệm biên soạn, cập nhật và cải thiện tính năng sản phẩm và hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
3、Chịu trách nhiệm đào tạo nhân viên Kinh doanh về các ứng dụng sản phẩm và các nhu cầu ứng dụng phía sau, phân tích các điểm yếu và giải pháp sản phẩm.
4、Chịu trách nhiệm về các thông tin liên quan đến sản phẩm của khách hàng trên thị trường, trao đổi và đào tạo kỹ thuật.
5、 Tham gia vào quá trình xác minh với khách hàng dự án cũng như giai đoạn thử nghiệm sản phẩm mới, xác định và cải thiện các vấn đề về sản phẩm trong quy trình đăng ký, đồng thời hỗ trợ khách hàng và bộ phận Kinh doanh nội bộ cung cấp hỗ trợ trong quá trình giai đoạn ứng dụng thử nghiệm, đảm bảo quá trình diễn ra suôn sẻ.
