1. Câu lạc bộ
- Kế hoạch & Truyền thông: Lập Master plan năm và phối hợp triển khai kế hoạch truyền thông.
- Vận hành lớp: Xếp lớp, lịch học; quản lý đăng ký và danh sách học sinh trên SSM.
- Dữ liệu & Báo cáo: Theo dõi số lượng buổi dạy, nhập liệu ERP để tạo biên lai; giám sát điểm danh và báo cáo chuyên cần.
2. Tính tiết cho Giáo viên dạy CLB
- Đối soát: Lập và gửi báo cáo chấm công định kỳ (thứ 2 hàng tuần và trước cuối tháng 3 ngày) cho Giáo viên, Trợ giảng.
- Xác nhận: Chốt dữ liệu sau khi giáo viên phản hồi/điều chỉnh.
- Hoàn tất: Gửi báo cáo tổng hợp cuối cùng cho HR vào ngày 01 hàng tháng.
3. Quản lý Giáo viên dạy thay CLB
- Tiếp nhận: Xử lý thông tin nghỉ từ giáo viên nội bộ hoặc đối tác bên ngoài.
- Điều phối: Sắp xếp giáo viên từ danh sách dự phòng (ca trống) hoặc yêu cầu nhà cung cấp thay người.
- Thông báo: Kịp thời báo cho nhà trường về việc đổi giáo viên hoặc thông báo nghỉ học nếu là ca đột xuất.
4. SSM chức năng CLB - Trại hè
- Phát triển hệ thống: Làm đầu mối kết nối IT để kiểm thử, thu thập ý kiến và đào tạo tính năng mới.
- Hỗ trợ người dùng: Hướng dẫn Giáo viên và Phụ huynh thao tác trên phần mềm.
5. Tiếp nhận và xử lý khiếu nại và tố cáo CLB
- Giải quyết trực tiếp: Phản hồi ngay các vấn đề trong thẩm quyền qua SSM/điện thoại.
- Phối hợp liên phòng ban: Ghi nhận thông tin, hẹn ngày trả lời và làm việc với các bộ phận liên quan để giải quyết dứt điểm cho Phụ huynh.
6. Công việc khác
- Giám sát chuyên môn: Điều phối dự giờ, kiểm tra tuân thủ vận hành và đề xuất cải tiến.
- Quản lý nhân sự hỗ trợ: Tuyển dụng, phân ca, đào tạo và phân quyền hệ thống cho CTV.
- Tài chính & Vật tư: Quản lý học liệu và triển khai/điều chỉnh ngân sách.
- Khảo sát & Quy trình: Thực hiện khảo sát các bên (Phụ huynh, Giáo viên, BGH) và xây dựng mới/cải tiến quy trình.
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 18:00)
