- Cài đặt, giám sát, và xử lý sự cố cho hệ thống mạng LAN/WAN và các thiết bị mạng (switch, router, firewall...) và các dịch vụ mạng.
- Cài đặt, giám sát, và xử lý sự cố cho các hệ thống server và workstation chạy hệ điều hành Windows và Linux.
- Giám sát, xử lý sự cố bước đầu cho hệ thống ERP, Call Center, CRM.
- Thử nghiệm các công nghệ mới nhằm nâng cao hiệu suất của các hệ thống hỗ trợ nghiệp vụ của công ty.
- Cài đặt và quản lý các thiết bị văn phòng: máy tính, máy in, máy scan, máy chấm công, camera giám sát,...
- Hỗ trợ người dùng, cài đặt, xử lý các sự cố liên quan đến hệ thống internet, email, mạng nội bộ, điện thoại, máy tính, máy in, camera quan sát, máy chấm công, các thiết bị IT khác, các ứng dụng và phần mềm thông dụng.
- Phát triển hệ thống ERP của công ty.
