- Tìm kiếm và tư vấn khách hàng có nhu cầu order hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam (Taobao, 1688, Tmall,...).
- Hướng dẫn khách hàng quy trình đặt hàng, vận chuyển và các dịch vụ liên quan.
- Theo dõi đơn hàng, cập nhật tiến độ và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
- Chăm sóc khách hàng cũ, xây dựng mối quan hệ lâu dài.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng 6tr/th+ Hoa hồng không giới hạn theo doanh số.
- Được đào tạo bài bản về quy trình order và kiến thức TMĐT Trung Quốc.
- Môi trường năng động, trẻ trung, đồng nghiệp thân thiện, sếp tâm lý.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Thưởng lễ, Tết, du lịch, teambuilding hàng năm.
- Cơ hội thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm/Quản lý kinh doanh sau 6 – 12 tháng.
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ từ 18 – 30 tuổi, tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học (không yêu cầu chuyên ngành).
- Có kinh nghiệm Sale/CSKH là lợi thế (chưa có sẽ được đào tạo).
- Hiểu biết cơ bản về các nền tảng TMĐT Trung Quốc (Taobao, 1688, Tmall,...).
- Ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung cơ bản hoặc sử dụng thành thạo công cụ dịch.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, năng động, chăm chỉ và có tinh thần cầu tiến.
- Sử dụng tốt các công cụ văn phòng (Word, Excel, Zalo, WeChat,...)
