1. Nhiệm vụ chính (Thị trường Việt Nam – chiếm khoảng 80%)
- Phát triển thị trường trong khu vực được phân công tại Việt Nam, tìm kiếm và mở rộng mạng lưới khách hàng mới (bao gồm nhưng không giới hạn: nhà phân phối vật liệu xây dựng, công ty thiết kế/ thi công nội thất, nhà thầu xây dựng, dự án bất động sản, siêu thị nội thất lớn, v.v.).
- Chủ động đến thăm khách hàng, giới thiệu các dòng sản phẩm sàn của công ty, xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp.
- Tìm hiểu sâu nhu cầu của khách hàng, đưa ra giải pháp sản phẩm chuyên nghiệp và báo giá phù hợp, hoàn thành chỉ tiêu doanh số.
- Thu thập và phân tích thông tin cạnh tranh, xu hướng giá cả và phản hồi từ khách hàng tại thị trường Việt Nam, báo cáo kịp thời về công ty.
2. Nhiệm vụ hỗ trợ (Thị trường quốc tế – chiếm khoảng 20%)
- Hỗ trợ đội ngũ trụ sở chính tại Trung Quốc theo dõi và quản lý các khách hàng quốc tế hiện hữu (chủ yếu là khách hàng Mỹ).
- Phụ trách giao tiếp hàng ngày với một số khách hàng quốc tế (qua email, điện thoại…), xử lý yêu cầu báo giá, theo dõi đơn hàng.
- Khi cần thiết, đóng vai trò cầu nối giữa công ty tại Việt Nam và khách hàng quốc tế, hỗ trợ giải quyết khác biệt ngôn ngữ và văn hóa..
