- Thực hiện quy trình check-in, check-out theo tuân chuẩn khách sạn
- Nhận và chuyển tiếp cuộc gọi, kết nối khách hàng với các bộ phận chuyên môn
- Xử lý các yêu cầu chung của khách hàng, cung cấp thông tin dịch vụ du lịch liên quan: đặt tour, cho thuê xe....
- Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyếtt các yêu cầu, phàn nàn- khiếu nại cra khách
- Quản lý, bảo quản các thiết bị văn phòng, vật dụng lễ tân
- Sắp xếp, lưu trữ hồ sơ giấy tờ liên quan đến công việc hợp lý, khoa học
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến
- Cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các công việc tương tự.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Lương thưởng và chế độ đãi ngộ hấp dẫn
- Tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật
- Được hưởng chế độ nghỉ phép, lễ, tết theo quy định
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung và chuyên nghiệp
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Lễ tân Khách sạn, Ưu tiên Nam
- Có kiến thức về Tin học văn phòng (Word, Excel, Outlook, Powerpoint)
- Có vốn tiếng Anh giao tiếp tốt
- Có kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề và kỹ năng giao tiếp tốt
- Chăm chỉ, nhanh nhẹn, cẩn thận, có trách nhiệm và trung thực
Công việc tương tự
8 - 12 triệu
10/12/2026
7 - 10 triệu
10/12/2026
Thương lượng
12/12/2026
8 - 10 triệu
12/12/2026
7 - 8 triệu
12/12/2026