Khách sạn Mercure Hải Phòng tuyển dụng Room Attendant Tại Hải Phòng

- Đảm bảo phòng khách cũng như các khu vực thuộc phạm vi được phân công luôn trong tình trạng vệ sinh và đạt tiêu chuẩn phục vụ khách như quy định.
- Phục vụ, chăm sóc và hướng dẫn khách trong thời gian lưu trú.
- Trách nhiệm chính:
- Làm sạch khu vực thuộc phạm vi phụ trách: phòng khách, hành lang, … theo quy trình và tiêu chuẩn đã định.
- Chuẩn bị đầy đủ, bảo quản các trang thiết bị, dụng cụ, hóa chất … phục vụ cho việc làm sạch.
- Kiểm tra và báo các bộ phận liên quan về tình trạng minibar, trang thiết bị trong phòng khi khách trả phòng.
- Báo cáo, đề xuất sửa chữa thay thế, đồng thời theo dõi quá trình thay thế sửa chữa các trang thiết bị trong phòng khách, các khu vực thuộc phạm vi phụ trách.
- Quản lý, nhận và bàn giao chìa khóa giữa các ca làm việc.
- Đáp ứng các yêu cầu của khách trong phạm vi quyền hạn cho phép.
- Phối hợp các bộ phận liên quan trong việc bảo đảm các quy định về ANTT và PCCC.
- Thực hiện các công việc do cấp trên giao.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Tổng Quản lý và Trưởng bộ phận.

- Lương thỏa thuận
- Chế độ theo quy định của nhà nước

- Có chứng chỉ nghiệp vụ khách sạn.
- Có tinh thần phục vụ khách hàng là trên hết.
- Tiếng Anh: khả năng giao tiếp cơ bản.