AEON MALL Hải Phòng Lê Chân tuyển dụng Trợ Lý Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng tại AEON MALL Hải Phòng

- Giám sát, chịu trách nhiệm về đội ngũ nhân viên phục vụ / chăm sóc khách hàng tại Trung tâm Thương Mại AEON Mall Hải Phòng.
- Tư vấn và giải quyết các sự việc liên quan đến bộ phận và khách hàng  .
- Làm việc với khách hàng về các vấn đề liên quan đến dịch vụ khách hàng tại TTTM .
- Quản lý, sắp xếp ca làm việc của nhân viên.
- Đào tạo, huấn luyện nhân viên về các nghiệp vụ trong công việc.    
- Tham gia vào quá trình tuyển dụng, phỏng vấn nhân viên.   
- Đánh giá nhân viên nhân viên về tác phong, thái độ, mức độ hoàn thành công việc.  
- Lập báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.
- Phối hợp với các bộ phận khác trong trung tâm thương mại để giải quyết các sự cố phát sinh.

- Lương từ 8,000,000 - 10,000,000 VND + phụ cấp khác.
- Đóng đầy đủ 3 loại Bảo hiểm cho nhân viên (BHXH, BHYT, BHTN)  
- Bảo hiểm tai nạn cho nhân viên 24/24 
- Phép năm 
- Chương trình team building

- Nữ, tuổi từ 25 - 35, tốt nghiệp từ CĐ trở lên, ưu tiên có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng /Chăm sóc khách hàng.
- Có kinh nghiệm trong việc quản lý đội nhóm .   
- Tiếng Anh giao tiếp khá + vi tính văn phòng.
- Yêu thích công việc dịch vụ khách hàng.
- Có giọng nói rõ ràng, thuyết phục và thái độ thân thiện, vui vẻ.  
- Sẵn sàng tiếp nhận thử thách và luôn chủ động học hỏi trong công việc. 
- Thời gian làm việc: theo ca (sáng- chiều) + xoay ca linh hoạt.
- Địa điểm làm việc: AEON Mall Hải Phòng.