- Lập kế hoạch phát triển Key Account theo mục tiêu của phòng, tập trung vào nhánh khách hàng Trung Quốc, Nhật Bản.
- Tìm kiếm khách hàng và mở rộng mạng lưới khách hàng theo mục tiêu được phân bổ.
- Xây dựng mối quan hệ tốt đối với các khách hàng.
- Đến thăm địa điểm nhà máy của khách hàng bất cứ khi nào cần để hiểu dịch vụ và hỗ trợ được khách hàng một cách tốt nhất.
- Đề xuất xây dựng/cập nhật, củng cố chính sách và phát triển quan hệ với những Key Account hiện tại.
- Phối hợp với bộ phận và các Chi nhánh thông qua Giám đốc chức năng và Trưởng Phòng Key Account để thực hiện kế hoạch.
- Triển khai và thực hiện hoạt động phát triển khách hàng
- Tham dự các cuộc họp của phòng để có ra các chương trình hành động cụ thể.
- Thực hiện giải quyết các vấn đề phát sinh trong hoạt động duy trì và phát triển khách hàng.
- Hỗ trợ bộ phận Kinh doanh & Chăm sóc khách hàng trong việc tư vấn, đàm phán và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện công việc.
- Báo cáo đánh giá định kỳ các hoạt động phát triển khách hàng để đảm bảo tiến độ thực thi theo target.
- Đề xuất với Trưởng phòng các chương trình hợp tác và các biện pháp cải tiến chất lượng dịch vụ để hoạt động phát triển khách hàng được hiệu quả hơn.
- Tham gia đánh giá thực trạng quy trình, quy định, tiêu chuẩn dịch vụ để đưa ra phương án cải tiến.
- Đề xuất với Trưởng phòng xây dựng mới hoặc cải tiến quy trình/SOP cũ.
- Triển khai áp dụng thực hiện việc cải tiến dịch vụ.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: Thoả thuận
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng phụ thuộc vào doanh số
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành thương mại quốc tế/ kinh tế đối ngoại
- Có kinh nghiệm 2 năm ở vị trí tương đương
- Kinh nghiệm làm việc trong ngành forwarding
- Ưu tiên các ứng viên có kiến thức chuyên ngành logistics
- Kinh nghiệm sales, marketing
- Kinh nghiệm đàm phán, giao dịch thương mại quốc tế
- Tiếng Trung giao tiếp tốt
- Có các kỹ năng giao tiếp, phân tích, giải quyết vấn đề, tư duy logic
- Chủ động, tích cực, linh hoạt
Thông tin liên hệ
Ứng viên vui lòng ứng tuyển tại Website