- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới, xây dựng mối quan hệ khách hàng tốt
- Telesales, content maketing
- Gửi email, SMS, zalo,...hỗ trợ khách hàng tìm hiểu hàng hóa, chốt hẹn bàn giao cho kinh doanh
- Lập kế hoạch làm việc và báo cáo sau khi hoàn thành công việc theo tuần, theo tháng và theo các công việc được giao
- Xây dựng quy trình làm việc và lưu đồ cho công việc
- Tham gia các cuộc họp có liên quan
- Hỗ trợ phối hợp với bộ phận kinh doanh
- Đề xuất nâng cao hiệu suất làm việc
- Kết hượp sử dụng marketingonline để tìm kiếm, chăm sóc khách hàng mới và khách hàng cũ
- Sử dụng phần mềm CRM để quản lý chăm sóc khách hàng
- Cắt ảnh chỉnh sửa căn bản, viết bài cho fanpage, cho website, blog...
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Nhận việc ngay
- Đóng BHXH, BHYT ngay sau thời gian thử việc và ký hợp đồng chính thức
- Trong thời gian thử việc: Được hưởng 80% lương cứng
- Lương bao gồm có lương cứng và lương mềm theo chế độ của công ty
- Có phụ cấp hàng tháng: Xăng xe đi lại và hỗ trợ xăng đến công ty, điện thoại và tiền ăn
- Cơ hội tham gia các sự kiện : Ngày truyền thống, ngày sáng tạo. ngày tâm sự, sinh nhật tháng, sinh nhật công ty
- Cơ hội được giao lưu và được công ty cử đi học để phát triển chuyên môn
Yêu cầu công việc
- Nắm chắc kiến thức về Telesales và có kỹ năng Telesales tốt
- Khả năng giao tiếp, hòa đồng, hòa nhã, sử dụng máy vi tính thành thạo
- Chăm chỉ, ham học hỏi
- Ưu tiên người biết các công cụ maketing online
- Chịu được áp lực cao, kỹ năng làm việc nhóm tốt
- Sử dụng được các công cụ marketing online
- Chuyên ngành học báo chí tuyên truyền là một lợi thế
- Biết chỉnh sửa ảnh sơ bộ, và SEO là một lợi thế lớn. Bạn không biết sẽ được đào tạo
- Làm việc theo nhóm, thuyết trình, lập chiến lược, lập kế hoạch, quản lý, đào tạo...
