- Trả lời các thắc mắc của khách hàng, lên lịch các cuộc họp và cuộc hẹn bán hàng, đồng thời theo dõi khách hàng về tình trạng đơn hàng của họ.
- Tạo và xử lý đơn hàng kịp thời, xử lý các yêu cầu đối với đơn hàng gấp, xem xét các đơn hàng đang chờ xử lý và yêu cầu của khách hàng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Quản lý tài khoản khách hàng, theo dõi khách hàng cho mục đích quản trị và cung cấp hỗ trợ khắc phục sự cố cho đơn hàng, trạng thái tài khoản và các vấn đề khác.
- Làm báo cáo bán hàng hàng ngày, tính chiết khấu
- Kiểm soát các chai đã được kiểm tra lại và sơn lại...
- Ghi lại xu hướng bán hàng và liên lạc với người quản lý tài khoản để phát triển chiến lược bán hàng.
- Lên lịch các cuộc họp, hội nghị khách hàng
- Báo cáo mọi hoạt động bất thường cho người quản lý
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- 15 ngày nghỉ phép hàng năm & Cơ hội du lịch
- Mức lương hấp dẫn, lương tháng 13 + bonus performance
- Gói chăm sóc sức khoẻ cho nhân viên
- Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo Luật Lao động
Yêu cầu công việc
- Bằng Cử nhân hoặc Cao đẳng về Tiếp thị, Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan có thể là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm quản lý và làm việc văn phòng với khối lượng lớn là một lợi thế.
- Kỹ năng phân tích, tổ chức và quản lý thời gian
- Kỹ năng làm việc nhóm, giao tiếp cá nhân, giao tiếp và dịch vụ khách hàng.
- Kỹ năng sử dụng máy tính, tin học, đánh máy.
- Kiến thức làm việc về bảng tính Excel bằng cách sử dụng bảng vlookup và bảng tổng hợp, bao gồm cả phần mềm quản lý dữ liệu khác
- Hiểu biết về các nguyên tắc bán hàng và thực hành dịch vụ khách hàng.
- Tiếng Anh tốt
Công việc tương tự
Trưởng Phòng Kinh Doanh Bất Động Sản
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động Sản Và Dịch Vụ Tiếp Vận Bách Tín