1. Kiểm soát Vận hành & Tuân thủ Hệ thống.
- Kiểm tra việc thực hiện quy định chuyên môn y tế, quy trình nghiệp vụ (tiếp đón, thăm khám, bán thuốc, chăm sóc khách hàng).
- Đánh giá chất lượng dịch vụ, quản lý hồ sơ bệnh án và nhân sự.
- Kiểm tra kho vật tư, thuốc, thiết bị, tài sản cố định, tránh thất thoát và sử dụng sai mục đích.
2. Kiểm soát & phân tích báo cáo Tài chính - Vận hành
- Tiếp nhận, rà soát, đối chiếu báo cáo tài chính – vận hành từ chi nhánh.
- Đánh giá tính minh bạch, kịp thời của dữ liệu, phát hiện sai sót hoặc gian lận.
- Kiểm tra định kỳ/ngẫu nhiên chứng từ kế toán, hóa đơn, thu chi.
3. Xử lý vi phạm & theo dõi khắc phục
- Chủ động phát hiện các sai sót, vi phạm quy trình, dấu hiệu rủi ro đạo đức, gian lận, lãng phí hoặc bất thường nghiêm trọng trong hoạt động của các chi nhánh.
- Báo cáo Ban Lãnh đạo, đề xuất hướng xử lý và biện pháp khắc phục.
- Theo dõi, giám sát việc thực hiện kiến nghị điều chỉnh.
4. Tư vấn Nội bộ và Cải tiến Quy trình
- Hỗ trợ quản lý chi nhánh hiểu và tuân thủ quy định mới.
- Đề xuất điều chỉnh, cải tiến quy trình quản trị và công cụ báo cáo nhằm nâng cao hiệu quả kiểm soát.
5. Báo cáo định kỳ
- Lập báo cáo tổng hợp tuần/tháng/quý về tình hình kiểm soát, nêu rõ vấn đề trọng tâm, rủi ro tiềm ẩn và tiến độ khắc phục.
