- Tiếp xúc và tư vấn sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng và sau bán hàng.
- Xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
- Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến bán hàng và chăm sóc khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận khác (marketing, kho vận,...) để đảm bảo trải nghiệm mua hàng tốt nhất cho khách hàng.
- Cập nhật thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi và các chính sách bán hàng.
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các công việc tương tự.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 7 - 12 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: Từ 7 triệu VND trở lên
- Lương cứng phụ thuộc vào doanh số
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng (ưu tiên trong lĩnh vực thương mại điện tử).
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
- Kỹ năng sử dụng máy tính và các ứng dụng văn phòng (Word, Excel,...).
