- Tiếp xúc và tư vấn sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng và sau bán hàng.
- Xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
- Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến bán hàng và chăm sóc khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận khác (marketing, kho vận,...) để đảm bảo trải nghiệm mua hàng tốt nhất cho khách hàng.
- Cập nhật thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi và các chính sách bán hàng.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 7 - 12 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: Từ 7 triệu VND trở lên
- Lương cứng phụ thuộc vào doanh số
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng hoặc chăm sóc khách hàng (ưu tiên trong lĩnh vực thương mại điện tử).
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
- Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
- Kỹ năng sử dụng máy tính và các ứng dụng văn phòng (Word, Excel,...).
Thông tin liên hệ
Ứng viên vui lòng ứng tuyển tại Website