- Quản lý và vận hành chung hoạt động Phòng khám:
+ Tình hình kinh doanh các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, khám chữa bệnh tại Phòng khám;
+ Lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng, giải quyết những vấn đề liên quan đến khách hàng (thắc mắc, khiếu nại, sự cố,...);
+ Phát triển nguồn khách mới và các kênh đối tác liên kết, nhằm đảm bảo doanh thu từ dịch vụ chăm sóc sức khỏe, khám chữa bệnh;
- Xây dựng quy trình đào tạo sản phẩm, dịch vụ, kỹ năng bán hàng; chỉ tiêu danh số cho nhân viên, báo cáo đánh giá năng lực của Nhân viên; xếp lịch làm việc cho Nhân viên Lễ tân;
- Nắm bắt tình hình biến động thị trường, đối thủ cạnh tranh… báo cáo Ban lãnh đạo và đưa ra đề xuất giải quyết;
- Hỗ trợ Ban giám đốc trong việc lập báo cáo chuyên môn theo yêu cầu của các cấp Ban Ngành (Sở, Bộ y tế) và các báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động của Hệ thống Phòng khám;
- Tổ chức xây dựng và giám sát thực hiện các quy trình theo yêu cầu của Ban Giám Đốc;
- Các công việc khác theo chỉ đạo của Ban lãnh đạo Công ty.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ đãi ngộ xứng đáng với năng lực chuyên môn và hiệu quả công việc;
- Được đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp theo quy định của Nhà Nước;
- Được hưởng chính sách phúc lợi: nghỉ mát, các ngày Lễ/ Tết,...;
- Làm việc trong một môi trường ổn định, chuyên nghiệp, thân thiện, nhân văn, cơ hội được làm quen với công việc thực tế; được đào tạo các kỹ năng mềm ;
- Có cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn tại Công ty, Tập đoàn.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Y tế Dược phẩm…;
- Có 2-3 năm kinh nghiệm vị trí tương đương tại các Phòng khám đa khoa/Công ty về dịch vụ Y tế, Chăm sóc sức khỏe…;
- Có khả năng quản lý, điều hành, hoạch định chiến lược, phân tích kế hoạch, báo cáo;
- Có kỹ năng đào tạo nhân viên dưới quyền;
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán, trình bày và thuyết phục khách hàng;
- Chịu được áp lực công việc cao.
Công việc tương tự
