1. Tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng
- Chăm sóc khách hàng cũ theo danh mục khách hàng của Công ty
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm trong ngành và đề xuất mở bán thêm sản phẩm mới (nếu có)
- Mở mới khách hàng theo khu vục được phân công.
- Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng.
2. Bán hàng
- Nắm rõ sản phẩm, vị thế, giá cả các mặt hàng (phân khúc hải sản cao cấp) của công ty.
- Tư vấn, chốt đơn và chuyển đơn về công ty (hướng dẫn và tư vấn cho khách hàng về những sản phẩm và dịch vụ cần thiết).
- Phối hợp với các BPPB liên quan để giao nhận và kiểm soát chất lượng hàng hóa đến tay khách hàng ➔ Thông báo cho khách hàng nếu có bất kỳ vấn đề
3. Giải quyết khiếu nại của khách hàng theo thẩm quyền
- Đảm bảo giải quyết ngay những phản hồi, phàn nàn của khách hàng.
- Theo dõi các tình huống khiếu nại đến khi đạt được sự hài lòng của khách hàng và ghi nhận vào báo cáo ngày tuần tháng.
4. Phân tích thị trường và báo cáo
- Đề xuất chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng hàng tháng (nếu có)
- Tìm hiểu và phân tích về đối thủ cạnh tranh trong ngành (Chính sách, giá bán, sản phẩm, kênh bán hàng,...)
- Đưa ra đề xuất mở mới kênh bán hàng ngoài những kênh hiện tại, dựa vào phân tích thị trường (nếu có)
- Báo cáo theo quy định theo ngày, tuần, tháng.
- Báo cáo phát sinh theo yêu cầu của BGĐ.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn. Từ $.1000
- Được làm việc từ xa
- Tốc độ phát triển nhanh chóng, chính sách đào tạo hiện đại, nhiều cơ hội thăng tiến
- Thưởng lễ/tết, sinh nhật, hiếu hỉ,...
- Có HĐLĐ, BHXH
- Du lịch, nghỉ mát hằng năm
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung Cấp/Cao Đẳng/Đại Học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Ngoại thương, Kinh doanh quốc tế,... các chuyên ngành Kinh tế
- Có kinh nghiệm sale thị trường, kênh Horeca
- Có khả năng đi công tác khu vực Hải Phòng, Quảng Ninh và một số tỉnh lân cận
Thông tin liên hệ
HẢI SẢN HOÀNG GIA
Khu vực: Quảng Ninh + Hải Phòng
Địa điểm làm việc: Làm việc từ xa
Số điện thoại/Zalo: 0354.858.166 (Phòng Nhân Sự)
Email: tuyendung@haisanhoanggia.com