NATIONAL HOUSING ORGANIZATION JSC (N.H.O JSC) tuyển dụng Customer Service Admin

- Thu công nợ khách hàng.
- Tìm hiểu dự án, luôn cập nhật kiến thức về sản phẩm, dịch vụ để cung cấp thông tin chính xác và kịp thời cho khách hàng.
- Báo cáo tình trạng các khách hàng liên hệ qua điện thoại hoặc trực tiếp tới văn phòng
- Quản lý hồ sơ khách hàng, biên bản bàn giao căn hộ, các loại văn bản thuộc dự án
- Cập nhật thông tin khách hàng trên phần mềm Landsoft.
- Tổng hợp báo cáo của dự án.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng (điện thoại văn phòng) và hỗ trợ tiếp đón giải quyết thắc mắc, phàn nàn của khách hàng.
- Làm công chứng hợp đồng mua bán cho khách hàng thuộc dự án .
- Hỗ trợ các dự án trong việc bàn giao căn hộ (nội bộ và bàn giao khách hàng)
- Ghi nhận và theo dõi những khách hàng yêu cầu cấp chứng thư bảo lãnh.
- Soạn thảo, trình ký hợp đồng, thư nhắc nợ, yêu cầu thanh toán.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ thị từ Trưởng phòng chăm sóc khách hàng.

- Các lợi ích về phát triển cá nhân
- Lợi ích về chăm sóc sức khoẻ
- Sự kiện team building

- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe
- 3-4 năm kinh nghiệm CS/ Sales Admin trong ngành Bất động sản, du lịch, dịch vụ.
- Có thể giao tiếp bằng tiếng Anh
- Có tinh thần đoàn kết, sẵn sàng hỗ trợ đội nhóm khi cần.
- Tinh thần học hỏi nỗ lực để nâng cao chuyên môn nghiệp vụ.
- Có tinh thần trách nhiệm và làm việc có tính kỉ luật.