1. Công tác Chăm sóc Giáo viên:
- Xây dựng, thiết lập mối quan hệ thân thiện, hợp tác, hỗ trợ và có sự liên kết chặt chẽ với giáo viên tại chi nhánh;
- Giám sát GVNN tuân thủ đúng nội quy, quy định, nội dung chương trình giảng dạy.
- Hướng dẫn GVNN trong công tác kiểm tra, đánh giá học viên: kiểm tra xếp lớp, kiểm tra giữa kỳ/ cuối kỳ, chấm bài thi... theo kế hoạch đào tạo;
- Phối hợp với GVNN xây dựng kịch bản trong các hoạt động ngoại khóa, hoạt động Marketing theo kế hoạch phân công;
- Xử lý các sự cố liên quan đến giáo viên: giáo viên đi muộn/ nghỉ dạy đột xuất, giáo viên dạy không đúng nội dung bài học, giáo viên có thái độ không đúng mực với học sinh, ....
- Phân công lịch làm việc, phân công lớp chủ nhiệm cho các nhân sự cấp dưới là các GVVN.
- Giám sát, đôn đốc nhắc nhở GVVN và GVNN thực hiện đúng quy trình đào tạo
2. Công tác giảng dạy:
- Giảng dạy các lớp Ielts tại chi nhánh theo chương trình từ phòng đào tạo tổng công ty.
- Giám sát các nhân sự cấp dưới việc theo quy trình để cập nhật tình hình học tập của học sinh (thông qua Class Folder, Progress Report, ...);
- Tiếp nhận và giải đáp những thắc mắc, câu hỏi của phụ huynh/ học viên cũng như tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng của phụ huynh/học viên đối với chất lượng và dịch vụ của trung tâm;
- Hỗ trợ công tác tuyển sinh: thực hiện thủ tục nhập học, kiểm tra đầu vào, xếp lớp cho học sinh;
- Các công tác hành chính, văn phòng khác theo sự phân công của Quản lý chi nhánh.
