- Tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Ghi nhận thông tin khách hàng, xử lý đơn hàng, phản hồi thông tin cho khách hàng.
- Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng, quản lý dữ liệu khách hàng.
- Tham gia các hoạt động marketing, truyền thông của công ty.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các công việc tương tự.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng 6.000.000 - 8.000.000 + hoa hồng doanh thu
- Được đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu về chăm sóc khách hàng.
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động.
- Được tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch, nghỉ mát.
Yêu cầu công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt, giọng nói dễ nghe.
- Nắm vững kỹ năng tin học văn phòng.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.
- Có khả năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống tốt.
